先日、はてなから、以下のようなメールが送られてきました。内容を簡単に言うと、「住所、登録しろよ。ゴルァ！」ってことです。キャンペーンなどとオブラートに包んだ言い方で偽善的なことを書いていますが、実質的な強制です。
まあ、どのような方針で運営するかは、はてなの自由です。別に反対はしません。しかし、はてなと言う会社は、どうも個人情報やプライバシーについて、あまり考えていない会社のようです。
と言うのも、メールの冒頭でいきなり「このお知らせは重要事項につき、はてなからのメールマガジンを受け取らない設定のユーザー様にもお届けしています。ご了承ください」と書いていますが、これは個人情報保護法における目的外利用であり、勝手に個人情報を流用していることになるからです。同じようなことをしたソフトバンクは、総務省に行政指導をされています。
また、11月15日に発効するプライバシーポリシーには、「登録時には、ユーザーの氏名、メールアドレス、生年月日、性別、郵便番号」が必要、住所が必要なのは「商品発送の場合」と書かれていました（プライバシーポリシー）。利用規約との整合性を取るために、速攻で修正されましたが、そもそもポリシーとは「政策・考え方」のことですから、利用規約よりも先にあるべきものです。
以前、何の根拠も無く個人情報を漏洩し、事後に規約を改定してお茶を濁した事件がありました。プライバシーポリシーで、うわべだけ繕ってみても、本当の意味での「ポリシーの無さ」は変わっていないようです。
しかし、「情報発信元の明確化や、サイトそのものの健全化」が、個人情報を収集する目的になりえるのか、大いに疑問です。メールマガジンの件も含めて、総務省に聞いてみるのも面白いかもしれませんね。なお、総務省の方では、ある程度の数のユーザーから問い合わせが無い限り、問題があったとしても動かないそうです。
ところで、ハッカージャパン11月号の記事に、個人情報流出事件が多いのを皮肉って、次のようなコメントを書きました。急成長を続ける はてなが、このような会社でないことを、祈るばかりです。
個人情報保護法が2005年4月に施行されるのにあわせ、駆け込みで各社流出量を競い合っているようにも見える。情報を売ることで二重に儲けられる環境が、インターネットの急成長を支えているに違いない。
はてなから来たメール
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※このお知らせは重要事項につき、はてなからのメールマガジンを受け取らない設定のユーザー様にもお届けしています。ご了承ください。 ・はてな登録情報の住所追加、正しい情報登録のお願いについて ■ はてな登録情報の住所追加、正しい情報登録のお願いについて この度、はてなでは、ユーザー様にはてなをご利用いただくにあたって、必要な登録情報項目として「住所」を追加し、「氏名」「生年月日」「性別」についても正しい登録をおこなっていただき、皆様に安心してはてなをご利用いただくための「はてな住所登録、正しい情報登録キャンペーン」を実施します。 〜 キャンペーン実施の背景 〜 2001年7月からサービスを開始したはてなは、おかげさまで登録ユーザー数16万を超えるウェブサイトに成長しました。今では毎日、多くのユーザー様によって様々な情報発信がおこなわれ、活発な交流や活動が生まれています。その一方で、昨今、サイト上に掲載された情報によって他者の権利侵害等がおこなわれるトラブルが増加しており、こうした際、仮名でのご登録等の理由で情報発信者の特定がおこなえない、といったケースが発生しています。 そこで、こうした状況を回避し、皆様に正しい登録情報を入力いただくことで、安心してご利用いただけるサイトを目指し、情報発信元の明確化やサイトそのものの健全化に繋げることを目的として、はてなユーザー様全員に住所のご登録、正しい情報へのご変更をお願いするはこびとなりました。 はてなでは、ユーザー様の個人情報の管理システムをより一層強化し、安心してはてなをご利用いただける体制でサービスをご提供して参ります。上記ご理解のうえ、ご協力いただきますようお願い申し上げます。 〜 住所登録、正しい情報登録のお願いならびにキャンペーン実施概要 〜 【対象】 はてなにご登録の全ユーザー様 住所登録、正しい情報登録の手順 1）2004年12月31日までに住所登録、正しい情報登録をおこなってください はてな登録情報変更ページ 上記はてな登録情報変更ページにアクセスしていただき、新たに加わった「住所」項目への入力ならびに、これまでの氏名、生年月日、性別の変更が必要な場合は、変更をおこなってください。 2）抽選で150名様に「はてなポイント付き住所確認はがき」をお送りします 住所登録をおこなっていただいたユーザー様の中からランダムに抽出をおこない、150名様に「はてなポイント付き住所確認はがき」を発送いたします。発送対象者様には、メールでご連絡もいたします。 ★「はてなポイント付き住所確認はがき」をお送りした方には、300ポイントをプレゼントいたします。はがきに記載されたシリアルナンバーを専用ページで入力していただくと、ご利用アカウントに300ポイントが追加されます。 ※上記はがきをお受取りになったものの、所定の手続きでポイント獲得処理をおこなって頂けなかったユーザー様は、一時的にはてなをご利用頂けなくなります。はがきを無くされた場合や、住所変更をお忘れになっていた場合は、 info@hatena.ne.jp までご連絡のうえ、住所登録申請をおこなってください。 上記内容は、以下のページにも掲載されています。ご覧ください。 「はてな登録情報の住所追加、正しい情報登録のお願いについて」 ■ 人力検索サイトはてなの登録変更ページについて 本日より「人力検索サイトはてな」のご利用に関する設定ページを単独ページとして新設しました。人力検索サイトはてなの通知メール等に関する設定は、「Myはてな」から「人力検索サイトはてな設定」にお進みください。 人力検索サイトはてな設定 ■ はてな利用規約改定版の公布について 本年夏より第1次、第2次利用規約改定案を発信し、皆様からご意見を頂戴して参りましたはてな利用規約改定につきまして、この度、2004年11月15日に発効するはこびとなりました。本日付けにて、公布とさせていただきます。 改定予定の「はてな利用規約」の内容は、下記ページのリンクから入手いただけます。発効予定日までの期間は、PDFファイルにてご覧いただけます。 http://www.hatena.ne.jp/info/revisedrules |
(11.03) 「発効」の漢字が間違っていたのを修正しました。メールで教えてくれた、トコノイタンハさん、どうもありがとうございます。